Ngày 30/06/2024; tại Brussels – Bỉ, đại diện Ban Điều hành Bệnh viện Gia An 115, TS.BS. Trương Vĩnh Long – Giám đốc Bệnh viện đã tham dự Lễ trao giải thưởng của Hiệp hội Nghiên cứu Chất lượng Châu Âu (ESQR) và nhận giải thưởng vinh danh về khả năng lãnh đạo xuất sắc. Bệnh viện Gia An 115 cũng là bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam vinh dự đạt được giải thưởng này. Đây là sự ghi nhận về khả năng lãnh đạo xuất sắc của TS.BS. Trương Vĩnh Long cùng các thành viên Ban Điều hành Bệnh viện đã dẫn dắt Bệnh viện Gia An 115 phát triển vượt bậc và liên tiếp gặt hái các thành tựu nổi bật. Nhân dịp Báo SGGP ra ấn phẩm chuyên đề đặc biệt chào mừng kỷ niệm 50 Giải phóng, chúng tôi có dịp trò chuyện với, TS.BS. Trương Vĩnh Long – Phó Ban Chiến Lược Khu Y Tế Kỹ Thuật Cao Hoa Lâm, Shangri La, Nguyên Giám Đốc Bệnh viện Gia An 115 về thành tựu mà bệnh viện Gia An 115 đạt được trong thời gian ngắn hoạt động.
Xin TS.BS. Trương Vĩnh Long chia sẻ vì sao trong thời gia ngắn mà bệnh viện Gia An 115 lại đạt được thành tích về khả năng lãnh đạo như thế? Phải chăng là bệnh viện Gia An đã “thu nhận” những tài năng từ nới khác?
TS.BS. Trương Vĩnh Long: thành công của Bệnh viện Gia An 115 trong thời gian ngắn không chỉ đến từ việc thu nhận những tài năng từ nơi khác, mà còn nhờ vào một chiến lược lãnh đạo rõ ràng, sự cam kết mạnh mẽ từ toàn bộ đội ngũ nhân viên và một môi trường làm việc tích cực. Đầu tiên, Bệnh viện Gia An 115 đã xác định rõ tầm nhìn và sứ mệnh của mình ngay từ những ngày đầu thành lập. Điều này giúp mọi thành viên trong bệnh viện hiểu rõ mục tiêu chung và cùng nhau hướng tới những thành tựu lớn hơn. Thứ hai, việc xây dựng một đội ngũ nhân viên chất lượng cao là rất quan trọng. Bệnh viện đã chú trọng đến việc tuyển dụng và đào tạo nhân tài, không chỉ từ trong nước mà còn từ nước ngoài, để mang lại những kiến thức và kinh nghiệm mới mẻ. Điều này giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế mà bệnh viện cung cấp. Thứ ba, Bệnh viện Gia An 115 luôn chú trọng đến việc áp dụng công nghệ tiên tiến và các phương pháp quản trị hiện đại trong hoạt động của mình. Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân. Cuối cùng, sự lãnh đạo tận tâm và khả năng tạo động lực cho đội ngũ nhân viên từ Ban Điều hành cũng đóng vai trò quan trọng. Các thành viên trong Ban Điều hành luôn khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và cam kết với chất lượng Chuyên môn và phục vụ, từ đó tạo ra một văn hóa chất lượng, an toàn người bệnh. Tất cả những yếu tố này đã góp phần giúp Bệnh viện Gia An 115 đạt được những thành tựu nổi bật chỉ trong thời gian ngắn, khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam.
Được biết bệnh viện Gia An 115, là đơn vị tiên phong ứng dụng các kỹ thuật cao trong chẩn đoán, điều trị, đã thực hiện thành công nhiều kỹ thuật tiên tiến như can thiệp tim mạch và bệnh lý mạch máu não, điều trị ung thư, phẫu thuật nội soi…kết quả có được từ đâu?
TS.BS. Trương Vĩnh Long: Bệnh viện Gia An 115 đã đạt được những thành công trong việc ứng dụng các kỹ thuật cao trong chẩn đoán và điều trị nhờ vào một số yếu tố quan trọng sau: đội ngũ chuyên gia và bác sĩ chất lượng cao, bệnh viện đã đầu tư mạnh mẽ vào việc tuyển dụng và đào tạo đội ngũ bác sĩ, chuyên gia có trình độ chuyên môn cao. Các bác sĩ tại bệnh viện đã có kinh nghiệm làm việc tại các cơ sở y tế hàng đầu trong nước, nắm vững các kỹ thuật tiên tiến và liên tục cập nhật những phương pháp điều trị mới. Cơ sở vật chất hiện đại, bệnh viện Gia An 115 đã được trang bị các thiết bị y tế tiên tiến, hiện đại, phục vụ cho việc chẩn đoán và điều trị. Việc đầu tư vào công nghệ y tế giúp bệnh viện thực hiện các kỹ thuật phức tạp như can thiệp tim mạch, điều trị ung thư, phẫu thuật nội soi, phẫu thuật xâm lấn tối thiểu một cách hiệu quả và an toàn. Quy trình làm việc chuyên nghiệp: Bệnh viện đã xây dựng các quy trình làm việc rõ ràng và chuyên nghiệp, từ khâu tiếp nhận bệnh nhân, chẩn đoán đến điều trị và theo dõi sau điều trị. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ. Cam kết với chất lượng và an toàn: Bệnh viện luôn đặt chất lượng chuyên môn, chất lượng phục vụ và sự an toàn của bệnh nhân lên hàng đầu. Điều này không chỉ giúp nâng cao uy tín của bệnh viện mà còn tạo niềm tin cho bệnh nhân khi đến điều trị. Tất cả những yếu tố này đã tạo nên một nền tảng vững chắc cho Bệnh viện Gia An 115 trong việc thực hiện thành công nhiều kỹ thuật tiên tiến, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng.
Bệnh viện Gia An 115 cũng đã đạt một giải thưởng ở châu Á như: Healthcare Asia Awards 2023 trong hạng mục Health and Wellness Initiative of the Year – Vietnam. Nhưng có lẽ bệnh nhân quan tâm nhất là Chứng nhận Kim Cương của Tổ chức Đột quỵ Thế giới (WSO) năm 2024, ông có thể chia sẻ về thành tích này?
TS.BS. Trương Vĩnh Long: chứng nhận Kim Cương của Tổ chức Đột quỵ Thế giới (WSO) năm 2024 là một thành tựu rất đáng tự hào của Bệnh viện Gia An 115, khẳng định cam kết của bệnh viện trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, đặc biệt trong lĩnh vực điều trị đột quỵ. Để đạt được chứng nhận này, Bệnh viện Gia An 115 đã phải đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về chất lượng dịch vụ và quy trình điều trị đột quỵ. Cụ thể, các yếu tố quan trọng bao gồm: quy trình điều trị hiệu quả: Bệnh viện đã thiết lập quy trình điều trị đột quỵ nhanh chóng và hiệu quả, từ khâu cấp cứu ngoại viện, tiếp nhận bệnh nhân vào viện đến chẩn đoán và can thiệp kịp thời. Điều này rất quan trọng vì thời gian là yếu tố quyết định trong việc điều trị đột quỵ. Đội ngũ chuyên gia: Bệnh viện có đội ngũ bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực điều trị đột quỵ, cùng với sự hỗ trợ của các chuyên gia y tế khác như điều dưỡng, kỹ thuật viên, giúp đảm bảo bệnh nhân nhận được sự chăm sóc tốt nhất. Cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại: Bệnh viện đã đầu tư vào các thiết bị y tế tiên tiến phục vụ cho việc chẩn đoán và điều trị đột quỵ, như máy chụp CT, MRI, Phần mềm trí tuệ nhân tạo RAPID, Hệ thống chụp mạch máu xóa nền kỹ thuật số (DSA), Phòng mổ Hybrid và các thiết bị can thiệp nội mạch. Chương trình giáo dục và nâng cao nhận thức: Bệnh viện cũng chú trọng đến việc nâng cao nhận thức cộng đồng về đột quỵ, thông qua các chương trình giáo dục sức khỏe, câu lạc bộ bệnh nhân giúp người dân hiểu rõ hơn về các triệu chứng, yếu tố nguy cơ và cách phòng ngừa đột quỵ. Chất lượng chăm sóc liên tục: Sau khi điều trị, bệnh viện còn có các chương trình theo dõi và phục hồi chức năng cho bệnh nhân, đảm bảo họ nhận được sự chăm sóc liên tục và hỗ trợ trong quá trình hồi phục. Chất lượng chăm sóc liên tục: Sau khi điều trị, bệnh viện còn có các chương trình theo dõi và phục hồi chức năng cho bệnh nhân, đảm bảo họ nhận được sự chăm sóc liên tục và hỗ trợ trong quá trình hồi phục. Chứng nhận Kim Cương từ WSO không chỉ là sự công nhận cho những nỗ lực của Bệnh viện Gia An 115 trong việc điều trị đột quỵ mà còn là động lực để bệnh viện tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng các chương trình chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng. Thành tựu này cũng thể hiện cam kết của bệnh viện trong việc trở thành một trong những cơ sở y tế hàng đầu tại Việt Nam và khu vực trong lĩnh vực điều trị đột quỵ.
Bệnh viện Gia An 115 là bệnh viện đa chuyên khoa kỹ thuật cao với đầy đủ các chuyên khoa, như vậy liệu những bệnh nhân có tài chính trung bình có thể tiếp cận được không?
TS.BS. Trương Vĩnh Long: bệnh viện Gia An 115, với vai trò là một bệnh viện đa chuyên khoa kỹ thuật cao, đã nỗ lực để đảm bảo rằng dịch vụ y tế của mình có thể tiếp cận được với nhiều đối tượng bệnh nhân, bao gồm cả những người có tài chính ở mức trung bình. Dưới đây là một số cách mà bệnh viện thực hiện để hỗ trợ bệnh nhân trong việc tiếp cận dịch vụ y tế: chính sách giá cả hợp lý: Bệnh viện áp dụng các chính sách giá cả hợp lý cho các dịch vụ y tế, nhằm tạo điều kiện cho bệnh nhân có thu nhập trung bình có thể tiếp cận được các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao. BHYT; bệnh viện hợp tác với các công ty bảo hiểm để bệnh nhân có thể sử dụng bảo hiểm y tế của mình để chi trả cho các dịch vụ điều trị. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng tài chính cho bệnh nhân. Chương trình hỗ trợ tài chính: Bệnh viện triển khai các chương trình hỗ trợ tài chính và các gói dịch vụ ưu đãi cho bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, giúp bệnh nhân có cơ hội nhận được điều trị cần thiết mà không phải lo lắng về chi phí. Tư vấn và hướng dẫn: Bệnh viện cung cấp dịch vụ tư vấn cho bệnh nhân về các lựa chọn điều trị và chi phí liên quan, giúp bệnh nhân có cái nhìn rõ ràng hơn về các lựa chọn có sẵn và cách thức chi trả. Chất lượng dịch vụ: Bệnh viện cam kết cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, điều này giúp bệnh nhân cảm thấy yên tâm hơn khi quyết định chi tiêu cho sức khỏe của mình, vì bệnh nhân sẽ nhận được sự chăm sóc tốt nhất. Đào tạo và nâng cao nhận thức: Bệnh viện cũng tổ chức các chương trình giáo dục sức khỏe cho cộng đồng, giúp nâng cao nhận thức về các vấn đề sức khỏe và cách phòng ngừa bệnh tật, từ đó giảm thiểu nhu cầu điều trị trong tương lai.
Tóm lại, Bệnh viện Gia An 115 đã thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo rằng bệnh nhân có tài chính ở mức trung bình vẫn có thể tiếp cận được các dịch vụ y tế chất lượng cao, góp phần nâng cao sức khỏe cộng đồng.
Từ sự thành công của bệnh viện Gia An 115 tại Khu Y Tế Kỹ Thuật Cao Hoa Lâm Shangri La, ông có nhận xét gì và có thể chia sẻ về vai trò của Nhà nước đối với ngành y, về vấn đề y tế cộng đồng, cũng như sự phát triển của ngành y ở TP.HCM hôm qua và tương lai?
TS.BS. Trương Vĩnh Long: từ sự thành công của Bệnh viện Gia An 115 tại Khu Y Tế Kỹ Thuật Cao Hoa Lâm Shangri La, có thể rút ra một số nhận xét quan trọng về sự phát triển của ngành y tế, vai trò của Nhà nước, và những thách thức cũng như cơ hội trong tương lai.
Nhận xét về sự thành công của Bệnh viện Gia An 115:
Mô hình y tế hiện đại: bệnh viện Gia An 115 là một ví dụ điển hình cho mô hình bệnh viện đa chuyên khoa kỹ thuật cao, kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và dịch vụ chăm sóc bệnh nhân chất lượng. Sự thành công của bệnh viện cho thấy rằng việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng y tế hiện đại và đội ngũ nhân lực chất lượng cao đã tạo ra sự khác biệt lớn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Đáp ứng nhu cầu của cộng đồng: Bệnh viện đã đáp ứng được nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân, đặc biệt trong bối cảnh dân số TP.HCM gia tăng và nhu cầu về dịch vụ y tế chất lượng cao ngày càng lớn đồng thời thu hút bệnh nhân người nước ngoài đến khám và điều trị. Sự thành công này không chỉ mang lại lợi ích cho bệnh nhân mà còn góp phần nâng cao uy tín của ngành y tế Việt Nam trên trường quốc tế. Khuyến khích cạnh tranh: Sự hiện diện của Bệnh viện Gia An 115 đã tạo ra một môi trường cạnh tranh tích cực giữa các cơ sở y tế, thúc đẩy các bệnh viện khác cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Vai trò của Nhà nước đối với ngành y tế:
Chính sách hỗ trợ: Nhà nước đã có các chính sách hỗ trợ cho các cơ sở y tế, bao gồm cả bệnh viện công và tư, để đảm bảo rằng mọi người dân đều có thể tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng. Tuy nhiên cần tiếp tục nghiên cứu để điều chỉnh chính sách, điều này bao gồm việc xây dựng các quy định hợp lý hơn về bảo hiểm y tế và hỗ trợ chính sách hợp tác công tư cho các bệnh viện; Cung cấp các chính sách ưu đãi cho các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực y tế, đặc biệt là trong các lĩnh vực công nghệ y tế và nghiên cứu y học.
Đầu tư vào hạ tầng y tế: Nhà nước cần có chính sách khuyến khích các nhà đầu tư y tế tư nhân tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng y tế, đặc biệt là đầu tư vào các kỹ thuật chẩn đoán và điều trị tiên tiến trên thế giới. Việc nâng cấp và mở rộng các bệnh viện, phòng khám sẽ giúp cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ y tế cho người dân.
Nâng cao nhận thức cộng đồng: Nhà nước cũng cần chú trọng đến việc nâng cao nhận thức cộng đồng về sức khỏe, phòng ngừa bệnh tật và chăm sóc sức khỏe ban đầu. Các chương trình giáo dục sức khỏe có thể giúp người dân hiểu rõ hơn về các vấn đề sức khỏe và cách phòng ngừa bệnh tật để gia tăng tuổi thọ và chất lượng sống của người bệnh.
Sự phát triển của ngành y tế ở TP.HCM:
Quá khứ: Ngành y tế TP.HCM đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển, từ những năm đầu sau giải phóng đến nay. Trong quá khứ, hệ thống y tế chủ yếu tập trung vào các bệnh viện công, nhưng đã gặp phải nhiều thách thức như quá tải và thiếu hụt nguồn lực.
Hiện tại: Hiện nay, TP.HCM đã có sự chuyển mình mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều bệnh viện tư nhân chất lượng cao, như Bệnh viện Gia An 115, Bệnh viện Quốc Tế City tại Khu Y Tế kỹ thuật cao Hoa Lâm Shangri La. Điều này không chỉ tạo ra sự cạnh tranh tích cực mà còn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cho người dân.
Tương lai: Trong tương lai, ngành y tế TP.HCM sẽ phát triển mạnh mẽ bằng sự năng động liên tục đổi mới và cải tiến; Việc áp dụng công nghệ thông tin và các giải pháp y tế thông minh đang được đẩy mạnh sẽ giúp nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ y tế song hành với việc ngành y tế TP.HCM chú trọng đến y tế dự phòng và chăm sóc sức khỏe cộng đồng, nhằm giảm thiểu gánh nặng bệnh tật và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Để TP.HCM trở thành trung tâm chăm sóc sức khỏe ở Đông Nam Á, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan nhà nước, ngành du lịch, các cơ sở y tế, và cộng đồng.
Kết luận: sự thành công của Bệnh viện Gia An 115 tại Khu Y Tế Kỹ Thuật Cao Hoa Lâm Shangri La là một minh chứng cho thấy ngành y tế Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Vai trò của Nhà nước trong việc hỗ trợ và phát triển ngành y tế là rất quan trọng, không chỉ trong việc xây dựng cơ sở hạ tầng mà còn trong việc nâng cao nhận thức cộng đồng và đảm bảo mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng. Tương lai của ngành y tế TP.HCM hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân.
Chân thành cảm ơn!
Không có nhận xét nào
Đăng nhận xét